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常 见 问 题

注册浪漫花都鲜花网用户有哪些好处?
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请问您们付款方式如何,能货到付款吗?
答:
我们是按照到账之后产生订单,若有特殊情况者可以货到付款,但得电话通知浪漫花都工作人员。
请问您们那儿能开发票吗?

答:
发票可以开,200元以内的不开发票,如果需要开发票的客户请在下订单时说明,不能商品送到之后才告诉我们工作人员,这样麻烦事情比较多,谢谢您们的合作。

鲜花质量能有保证吗?
答:
浪漫花都鲜花网作为全国专业的鲜花速递服务商,质量,诚信,服务放在首位,这个最基本的诚信您们大可放心。如果发现鲜花质量的确有问题,我们会采取加倍赔偿。如果花材没有任何问题请广大客户不要为我们工作出难题,谢谢。

送花时间一般什么时候送到?
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我们工作人员在确定订单之后,一般情况3-6小时内送达,如果不能送达的会提前通知您们,如果急需要送到的客户,我们采取优先送出,但有一点加急费用。

如果我付了货款,担心浪漫花都鲜花网不送货,怎么办?
答:
A、顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证,如果浪漫花都鲜花网收了货款不给顾客提供货物的,顾客可以凭借付款凭证要求浪漫鲜花网店承担相应的法律责任。

2、一旦看中了您喜欢的商品,您可以随时点击“购买”按钮将它放入“购物篮”。随后,您可以按“去收银台”。我们的商品十分丰富,不过您别担心,我们在每一页中都设立了详细明白的导航条,您是不会迷路的。

什么是“市场价”和“会员价”?  
答:
每一种商品都有“市场价”和“会员价”两种标价。
“市场价”传统市场的大致零售价。
“会员价”是您成为浪漫花都鲜花礼品网店会员即可享受真正优惠的价格。由于浪漫花都鲜花礼品网店是全北京大型花店经营商,在全国都有600多家知名合作加盟商,根据客户订单进行产品送货上门,省却了传统市场不可避免的商场管理费用、库存费用等开支,做到低成本、低售价,故可以低于一般市场零售价提供给您商品。

我注册的详细资料能够保密吗? 
答:
这个问题请广大消费者放心,您们的所有资料,联系电话都是不会向任何人公开,我们会做到保密。
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