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常 见 问 题
注册浪漫花都鲜花网用户有哪些好处？
答：
1．注册浪漫花都鲜花网会员进行订购，享受优惠的会员价格，并且有机会成为VIP会员，VIP会员价格更实惠！
2．只有注册浪漫花都鲜花礼品网会员才可以享受浪漫花都鲜花网的优惠,并且还不定期提供的各类会员活动，奖品多多
请问您们付款方式如何，能货到付款吗？
答：
我们是按照到账之后产生订单，若有特殊情况者可以货到付款，但得电话通知浪漫花都工作人员。
请问您们那儿能开发票吗？
答：
发票可以开，200元以内的不开发票，如果需要开发票的客户请在下订单时说明，不能商品送到之后才告诉我们工作人员，这样麻烦事情比较多，谢谢您们的合作。
鲜花质量能有保证吗？
答：
浪漫花都鲜花网作为全国专业的鲜花速递服务商，质量，诚信，服务放在首位，这个最基本的诚信您们大可放心。如果发现鲜花质量的确有问题，我们会采取加倍赔偿。如果花材没有任何问题请广大客户不要为我们工作出难题，谢谢。
送花时间一般什么时候送到？
答：
我们工作人员在确定订单之后，一般情况3-6小时内送达，如果不能送达的会提前通知您们，如果急需要送到的客户，我们采取优先送出，但有一点加急费用。
如果我付了货款，担心浪漫花都鲜花网不送货，怎么办？
答：
A、顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证，如果浪漫花都鲜花网收了货款不给顾客提供货物的，顾客可以凭借付款凭证要求浪漫鲜花网店承担相应的法律责任。
2、一旦看中了您喜欢的商品，您可以随时点击“购买”按钮将它放入“购物篮”。随后，您可以按“去收银台”。我们的商品十分丰富，不过您别担心，我们在每一页中都设立了详细明白的导航条，您是不会迷路的。
什么是“市场价”和“会员价”？
答：
每一种商品都有“市场价”和“会员价”两种标价。
“市场价”传统市场的大致零售价。
“会员价”是您成为浪漫花都鲜花礼品网店会员即可享受真正优惠的价格。由于浪漫花都鲜花礼品网店是全北京大型花店经营商,在全国都有600多家知名合作加盟商，根据客户订单进行产品送货上门，省却了传统市场不可避免的商场管理费用、库存费用等开支，做到低成本、低售价，故可以低于一般市场零售价提供给您商品。
我注册的详细资料能够保密吗？
答：
这个问题请广大消费者放心，您们的所有资料，联系电话都是不会向任何人公开，我们会做到保密。
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